Hubungi kami

Cara hubungi kami

Pokokpedia ditulis dan disunting oleh satu pasukan kecil, dan jalan paling cepat kepada kami ialah emel biasa. Tiada borang hubungi kami di halaman ini, dan itu memang disengajakan: laman ini hanyalah fail statik tanpa apa-apa di belakangnya yang boleh menerima hantaran, dan borang yang senyap-senyap membuang mesej anda lebih teruk daripada tiada borang langsung.

Tiada talian telefon, tiada live chat dan tiada support desk. Pokokpedia ialah bahan rujukan, bukan perkhidmatan. Tiada sesiapa ada akaun di sini, jadi tiada apa-apa untuk tersekat.

Kalau anda tak pasti yang mana satu, guna alamat am dan kami akan hantar kepada orang yang betul. Tiada mesej hilang sebab tersalah inbox.

Melaporkan kesilapan

Inilah mesej yang paling kami mahu terima. Rules permainan ialah fakta, dan pembaca memang semak, jadi satu pembetulan daripada pembaca lebih bernilai kepada laman ini daripada hampir apa-apa lain yang anda boleh hantar.

Supaya kami boleh terus bertindak, sertakan:

• alamat halaman itu (salin sahaja dari address bar pelayar anda);
• ayat atau baris jadual yang anda rasa salah;
• apa yang anda rasa sepatutnya ditulis.

Sumber memang membantu kami bergerak lebih laju, tetapi anda tidak perlu ada satu dan anda tidak perlu buktikan apa-apa. "Saya rasa jadual kad ketiga baccarat itu terbalik" sudah cukup bagus sebagai laporan. Kami baca setiap satu, termasuk yang akhirnya rupa-rupanya kami yang betul. Apa yang berlaku selepas itu ada dalam dasar editorial kami, termasuk bagaimana satu pembetulan ditunjukkan pada halaman.

Cadangkan topik

Kalau anda datang ke sini mencari permainan atau soalan yang belum kami tulis, beritahu kami. Lebih baik kami dengar bahawa satu halaman tiada daripada meneka apa yang patut ditulis seterusnya, dan permintaan pembaca ialah antara sedikit isyarat jujur yang kami ada tentang lubang mana yang betul-betul penting.

Sama juga untuk halaman yang ada tetapi tak menjadi. Kalau satu penerangan hilangkan anda pada perenggan tertentu, sebutkan perenggan mana, itu betul-betul berguna. Itu kelemahan halaman itu, bukan kelemahan anda.

Apa yang kami tak boleh tolong

Kami nyatakan awal-awal supaya semua orang jimat masa. Ada beberapa halaman kami yang membawa affiliate link ke jenama kasino, dan setakat itu sahaja hubungan kami dengan mereka: kami tiada hubungan operasi dengan mana-mana perniagaan judi, tiada akses kepada sistem mereka, dan tiada apa-apa kuasa untuk bertindak bagi pihak anda. Jadi kami tak boleh tolong dengan:

• Akaun casino atau poker room. Kami tidak mengendalikan mana-mana, tak nampak akaun anda, dan tak boleh buka, sahkan atau tutup satu pun. Hanya operator itu boleh.
• Deposit, withdrawal atau duit yang hilang. Tiada bayaran pernah melalui laman ini.
• Bonus, kod dan promosi. Kami tidak menerbitkan sebarang angka bonus, syarat wagering atau kod promosi untuk mana-mana operator, termasuk yang kami link, jadi tiada apa untuk diberi dan tiada apa untuk kami kejar bagi pihak anda.
• Pertikaian dengan operator. Bawa kepada operator itu dulu, kemudian kepada pihak yang melesenkannya.
• Nasihat sama ada patut berjudi, atau tentang satu taruhan tertentu. Kami terangkan cara permainan berfungsi; kami tidak menyuruh sesiapa main.
• Nasihat guaman. Undang-undang judi di Malaysia ketat. Akta Rumah Judi Terbuka 1953 dan Akta Pertaruhan 1953 mengawal perjudian dan pertaruhan, dan judi juga haram bagi orang Islam di bawah hukum Syariah. Kami boleh terangkan itu; kami tak boleh nasihat anda tentang kedudukan anda sendiri, dan anda patut rujuk peguam bertauliah kalau perlu.

Kalau judi sudah jadi sesuatu yang anda tak boleh tinggalkan, nombor yang berguna bukan nombor kami. Halaman perjudian bertanggungjawab kami senaraikan tempat mendapat bantuan sebenar.

Apa yang berlaku selepas anda menulis

Seorang manusia membaca setiap mesej. Kami balas apa-apa yang perlu dibalas, dan kami akan cakap terus terang kalau kami tak setuju, bukan senyap begitu sahaja.

Dua perkara yang kami tak buat: kami tidak menyiarkan emel pembaca, dan kami tidak memasukkan sesiapa ke dalam senarai emel — memang tiada newsletter untuk dimasuki. Alamat anda digunakan untuk membalas anda sahaja, dan itu diterangkan penuh dalam dasar privasi kami.

Tempoh balasan biasa: dalam tiga hari bekerja.

Maklumat penerbit

Pokokpedia diterbitkan oleh Pokok Games Ltd..

Alamat surat-menyurat: boleh diminta melalui legal@pokokpedia.com.

Pokokpedia ialah laman maklumat. Ia tidak mengendalikan, menganjurkan atau memproses perjudian, dan ia tidak membawa iklan paparan, rangkaian iklan mahupun pop-up. Ada beberapa halaman yang membawa affiliate link ke jenama kasino, dan itu memberi kami komisen; cara ia berjalan diterangkan dalam pendedahan pengiklanan kami.